替代爭議解決方式是指可以被法律程序接受的,通過協(xié)議而非強制性的有約束力的裁定解決爭議的任何方式。而以替代性爭議解決方式的形式來解決爭議的方式,即為在線爭議解決方式。根據(jù)相關法律法規(guī)規(guī)定,電子商務爭議可以通過協(xié)商和解,請求消費者組織、行業(yè)協(xié)會或者其他依法成立的調(diào)解組織調(diào)解,向有關部門投訴,提請仲裁,或者提起訴訟等方式解決。下面公司寶小編主要來為大家介紹電子商務爭議在線解決方式相關內(nèi)容,一起來了解下吧!